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お問い合わせ

お問い合わせはお問い合わせフォームより受け付けております。
以下の手順に従ってお問い合わせいただきますようお願いいたします(※1)。

01 - お問い合わせページを開く

このページの下部のボタンか、各ページの右上に設置されている「お問い合わせ」をクリックすると、お問い合わせページが表示されます。

【オーダーIDの確認方法】
ご注文後すぐにKAMO Onlineよりお送りする自動返信メールに記載されていますのでご確認ください。ご注文されていないお客様は、[オーダーID]の欄は白紙で問題ありません。

02 - 必要な情報を入力する

お名前や電話番号など必要な情報を入力して「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。お問い合わせの確認画面が表示されます。

03 - お問い合わせメールを送信する

内容に間違いがないことをよくご確認いただいたあと、「送信する」ボタンをクリックしてお問い合わせを完了してください。
お問い合わせが正常に受信されると、自動返信メールがすぐに届きます。後ほど弊社のスタッフより回答のメールをお送りしますので、しばらくお待ちください(※2)。

  • ※1 数時間経過しても自動返信メールが届かない場合、正常にお問い合わせが完了していないか、自動返信メールの受信を拒否されている可能性がございます。受信拒否されていないかご確認いただいた上で、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
  • ※2 営業時間外、休日(日曜日・祝日)にいただきましたお問い合わせに対する回答は数日お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

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